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Questions fréquentes

Comment activer mon abonnement après paiement Wave ?
Sur l'écran de paiement, clique sur "J'ai payé — notifier l'administrateur" après avoir scanné le QR code Wave. Ton compte sera activé sous peu — utilise ensuite "Vérifier mon abonnement" pour confirmer.

Je ne reçois pas l'email de confirmation à l'inscription.
Vérifie ton dossier spam/courrier indésirable. Si le problème persiste, contacte-nous directement à l'adresse ci-dessus.

J'ai payé sur l'App Store / Google Play mais mon compte ne montre pas l'abonnement actif.
Écris-nous avec l'email utilisé pour ton compte et une capture de ton reçu d'achat — on active manuellement en attendant.

Comment supprimer mon compte et mes données ?
Envoie une demande à contact@race-senegal.sn depuis l'adresse email de ton compte ; la suppression est effectuée sous 30 jours. Voir aussi notre politique de confidentialité.

Le mode en ligne ne se synchronise pas entre les joueurs.
Vérifie la connexion internet de chaque joueur, et que tout le monde utilise bien le même code de salon. Si le souci persiste, écris-nous en précisant le code du salon et l'heure approximative.

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